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大只500平台GlobalData表示,消费者更有可能因为对冠状病毒的恐惧而购买感冒和流感产品


 
2020年的开始已经被冠状病毒定义,到目前为止,它已经杀死了超过1000人,影响了成千上万人的生活。
 
GlobalData消费分析师亚米娜·特萨拉姆拉尔评论道:
 
2003年SARS爆发与目前席卷全球的流行病之间有相似之处。从消费者的角度来看,自2003年以来,世界发生了两大变化:Twitter和Facebook都没有被发明出来,中国也不再是现在的庞然大物。
 
如今,社交媒体在我们的购买行为中无处不在,大只500平台58%的美国消费者对社交媒体上流行的产品感兴趣。社交媒体也是许多消费者获取冠状病毒信息的渠道,话题从与科罗娜啤酒有关的网络辩论,到中国用户在隔离期间发布的生活照片。
 
随着这种疾病在网络上继续蔓延,消费者将开始寻找他们可以购买的产品来保护自己。印度领先的肥皂品牌Lifebuoy收到了很多正面的报道,因为它贴出了竞争产品的名字,作为一种善意的姿态,教育人们如何预防疾病。这可能是美国品牌的一个例子。”
 
大约64%的美国消费者表示,他们会主动寻找产品来改善健康——这比北美59%的平均水平高出5%。目前在美国还没有任何品牌将自己的名字与预防冠状病毒联系起来,然而社交媒体上充斥着各种建议和预防措施。
 
Tsalamlal继续说:
 
由于现在已经是感冒和流感季节,而且很多症状都很相似,人们很可能会大量购买传统上与这个季节相关的产品,比如维生素C、感冒和流感药物、洗手液、清洁产品和止咳药水。
 
有些人歇斯底里地认为,来自中国的产品受到了感染,或者说是肉类造成的。目前,还没有任何官方声明。目前,美国消费者需要获得准确的信息,而不是歇斯底里地上网。例如,专家提醒说,目前在美国没有必要跑着去买口罩。”
 
GlobalData正在追踪冠状病毒在社交媒体上的存在和影响,目前,大只500登录中心互联网上最常见的关键词与医疗保健有关。然而,随着这种疾病在全球范围内传播,消费者高度互联的生活方式可能会导致错误信息的传播。想想科罗娜啤酒(Corona beer)销量下降的原因,仅仅是因为它的品牌名称听起来与疾病相似。
 
Tsalamlal补充道:
 
公司应该意识到这些问题,并积极与政府机构合作,以确保向更广泛的人群传递一个有凝聚力和知情的信息,告诉他们如何保持安全和防止病毒传播。”